L’azienda Spot srl ritiene che i risultati previsti si raggiungano efficacemente ed efficientemente attraverso la gestione per processi, volta a comprendere e soddisfare costantemente i requisiti:

• considerare i processi in termini di valore aggiunto;
• il raggiungimento di prestazioni efficaci dei processi;
• miglioramento del processo basato sulla valutazione dei dati e delle informazioni.

L’approccio per processi è applicato facendo ricorso alla metodologia PLAN-DO-CHECK-ACT con particolare attenzione al Pensiero Basato sul Rischio quale mezzo di prevenzione.